Meer en meer gebruikers klagen dat de zwarte iPhone 5 te gemakkelijk te verven is. Nu heeft Apple eindelijk een positief antwoord gegeven op dit probleem, maar naar hun mening is het probleem van het vallen van verf te normaal.
Onlangs stuurden sommige gebruikers een e-mail naar Apple's vice-president Phil Schiller, waarom de iPhone 5 zwart zo gemakkelijk te verven is, en de prestaties van Schiller lijken ongeduldig te zijn bij het beantwoorden van deze vraag. Hij zei dat de behuizing van de iPhone5 is gemaakt van een aluminiumlegering (achterkant) en dat het probleem van uitval van de verf tijdens het gebruik heel normaal is, geen gedoe.
De gebruiker vroeg toen of de zwarte iPhone 5 met de verf kon worden vervangen. Het antwoord van Schiller was zeer positief, dat wil zeggen dat Apple deze gratis vervangingsservice niet zou aanbieden omdat het normaal is.
Opgemerkt moet worden dat de aluminiumlegering een zacht, gemakkelijk te dragen metaal is, en de appel alleen is besproeid met een zeer dunne coating op de zwarte iPhone5-achterklep (geanodiseerd aluminiumoxideproces, zijn eigen backshell). Het is niet zwart van binnen naar buiten, waardoor de machine gemakkelijk in de dagelijkse wrijving vervaagt.
In het licht van de onwetende houding van Apple hebben buitenlandse handelaren een lasergraveertechnologie met achtergronddeksel geïntroduceerd om dit probleem op te lossen.
